Должностные обязанности Агента по туризму - МКЦ ФАВОРИТ

Мы не занимаемся поиском работы, Вы можете выбрать подходящую для себя вакансию на нашем сайте, в каждой вакансии указаны контакты менеджера для обсуждения деталей и данные для отправки Вашего резюме.
Найти вакансию

меню

Фаворит
Международный кадровый центр

8 (495) 988-55-25 работодателям vip@favjob.ru

Должностные обязанности Агента по туризму

Должностные обязанности агента по туризму

I. Общие положения

1.1 Агент по туризму относится к категории технических исполнителей.

1.2 На должность агента по туризму назначается лицо, имеющее высшее; среднее

профессиональное образование, дополнительную подготовку по туристской деятельности,

(без предъявления требований к стажу; стаж работы не менее 1 года (2 лет, 3 лет, др.)

1.3 Назначение на должность агента по туризму и освобождение от должности производится приказом руководителя организации.

Агент по туризму должен знать:

 

  • Закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», иные нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление туристской деятельности.
  • Географию стран мира.
  • Порядок оформления договоров и заключения контрактов по реализации туров.
  • Правила бронирования билетов и услуг.
  • Агент по туризму должен знать схемы работы с отелями, гостиницами, компаниями-перевозчиками (авиа, железнодорожными, автобусными, круизными и др.), иными организациями.
  • Основы туристского права.
  • Иностранный язык.
  • Правила оформления туристской документации (туристических путевок, ваучеров, страховых полисов и др.).
  • Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.
  • Методики составления отчетности.

 

Агент по туризму имеет право:

II. Права

2.1 Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

2.2 Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

2.3 Агент по туризму может требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей

 

Агент по туризму подчиняется непосредственно:

 

(менеджеру по туризму; иному должностному лицу)

III. Должностные обязанности

Агент по туризму:

3.1 Предлагает клиенту имеющийся выбор вариантов проведения отдыха, дает рекомендации и советы по выбору мест отдыха, консультирует клиента об особенностях социально-демографических и природно-климатических условий места отдыха.

3.2 Проводит мини-рекламу выбранного места, описывает его достоинства и преимущества.

3.3 Предоставляет путеводители, карты, схемы, планы местности.

3.4 Агент по туризму заключает договор на оказание туристских услуг.

3.5 Организует взаимодействие с транспортными предприятиями, гостиницами и турагентствами.

3.6 Дает необходимые рекомендации по соблюдению правил безопасности в стране (регионе) пребывания.

3.7 Оформляет необходимые туристические документы.

Агент по туризму несет ответственность:

 

IV. Ответственность

4.1 За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2 За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3 За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.