Должностные обязанности Экскурсовода

Общие положения:

Экскурсовод отвечает за проведение информативных и увлекательных экскурсий для туристов, предоставляя интересные факты о культуре, истории и достопримечательностях местности.

Квалификационные требования:

• Высокий уровень знаний в области истории, культуры и географии местности, где проводятся экскурсии.
• Отличные коммуникативные навыки и умение увлечь и удержать внимание аудитории.
• Знание основ безопасности и организации экскурсионных групп.

Должностные обязанности:

• Проведение увлекательных и информативных экскурсий по заранее спланированным маршрутам.
• Рассказ о достопримечательностях, исторических фактах и культурных особенностях местности.
• Обеспечение безопасности и комфорта туристов во время экскурсии.
• Предоставление информации о местонахождении экскурсионных объектов, времени начала и окончания экскурсии и других важных аспектах.

Отчетность:

Экскурсовод должен вести учет проведенных экскурсий, количество участников, обратную связь от туристов и предоставлять отчеты об особенностях каждой экскурсии.

Права:

Экскурсовод имеет право решать текущие вопросы в ходе экскурсии, управлять группой туристов и осуществлять контроль за их безопасностью.

Критерии эффективности и ответственность:

Эффективность работы экскурсовода оценивается по уровню удовлетворенности туристов, точности и интересности передачи информации, а также по обеспечению безопасности и комфорта во время экскурсии.