Должностные обязанности Торгового представителя

Общие положения:

Торговый представитель является ключевым звеном в отделе продаж, выполняя функцию прямого контакта между компанией и её текущими и потенциальными клиентами. Основная задача представителя — повышение объёмов продаж и расширение клиентской базы.

Квалификационные требования:

• Высшее образование в сфере экономики, маркетинга или соответствующий опыт работы в продажах.
• Отличные навыки ведения переговоров и заключения сделок.
• Опыт работы с CRM-системами и ведения продажной документации.

Должностные обязанности:

• Активный поиск и привлечение новых клиентов, проведение переговоров.
• Поддержание долгосрочных отношений с существующими клиентами, контроль за исполнением условий договоров.
• Анализ потребностей рынка и предложение клиентам оптимальных решений в рамках продуктовой линейки компании.
• Учет клиентских обращений и осуществление послепродажного сопровождения.

Отчетность:

Торговый представитель должен регулярно предоставлять отчеты о продажах, статусе веденных переговоров, выполнении планов продаж и удовлетворенности клиентов.

Права:

Торговый представитель имеет право на получение актуальной информации о товарах и услугах компании, внесение предложений по улучшению работы отдела продаж, требование вознаграждения за выполнение плана продаж.

Критерии эффективности и ответственность:

Ключевыми критериями эффективности Торгового представителя являются рост объема продаж, количество активных клиентов, уровень удовлетворенности клиентов и своевременность закрытия сделок.