Анализ социального конфликта

Анализ социального конфликта – разновидность деятельности, относящейся к управленческой сфере, направленная на анализ и изучение конфликтных ситуаций. Анализ начинается с изучения всех участников спора и его характера в целом. Для этого используются следующие критерии оценки: определение целей, которые преследуют все участники спорной ситуации; установление факторов, которые поспособствовали возникновению конфликта; изучение степени влияния индивидуальных особенностей конфликтующих сторон. В процессе анализа социального конфликта особое внимание уделяется именно идентификации целей, которые преследуют его участники. В процессе определения проблемной ситуации и анализе актуальных противоречий выявляется степень социальной напряженности.