Социально-психологические методы руководства

Разнообразные виды целенаправленного воздействия руководителя на сознание, чувства, мнения, нормы поведения людей (подчиненных) для достижения экономических, социальных, воспитательных и др. целей. Формами реализации такого воздействия могут быть убеждение, внушение, личный пример, создание благоприятного морально-психологического климата, социальный контроль с использованием групповых норм и т.д. Эффективность С.-п.м.р. определяется всего неформальным авторитетом руководителя, его профессиональными, деловыми и личностными качествами.