Внешняя среда

Внешняя среда включает в себя людей и совокупность институтов, с которыми предприятие взаимодействует в процессе трудовой деятельности и которые способны оказывать на нее существенное влияние. В понятие внешней среды также включают факторы и условия окружающей среды, которые могут неким образом сказываться на функционировании компании и требующих своевременного реагирования со стороны руководства. Внешняя среда отличается неопределенностью, сложной организационной структурой и мобильностью. Неопределенность объясняется недостатком информации о факторах внешней среды и ее неполнотой. Сложная структура организации определяется на основе факторов, на которые компания должна реагировать. Мобильностью называют скорость, с которой все эти факторы могут варьироваться.