Организационные условия деятельности

Это, во-первых, система норм и правил, в т.ч. общих (юридических, этических) и специальных (должностные инструкции, методики, стандарты); во-вторых, квалификация, деловые качества персонала, который действует, руководствуясь рамками нормативных предписаний. В культуре поведения немалую роль играют аккуратность, добросовестность, внимательность, тактичность и др. личностные свойства работника.