Должностные обязанности Менеджер по продажам (Ритейл)
Общие положения Менеджера по продажам (Ритейл)
Менеджер по продажам (Ритейл) — специалист, отвечающий за выполнение планов продаж в розничной сети, развитие торговых точек, увеличение среднего чека и конверсии, обеспечение стандартов сервиса и мерчендайзинга. Обеспечивает достижение коммерческих показателей в закреплённом участке/сегменте, взаимодействует с отделами закупок, маркетинга, логистики и управления магазином. Действует в рамках корпоративных регламентов, ценовой политики и стандартов обслуживания.
Квалификационные требования Менеджера по продажам (Ритейл)
- Среднее профессиональное или высшее образование (маркетинг, экономика, управление продажами — преимущество).
- Опыт работы в рознице или продажах от 1–2 лет (Junior), 3+ лет для позиции Middle и 5+ лет для Senior.
- Навыки активных продаж, мерчендайзинга, работы с планограммами и выкладкой товара.
- Уверенное владение CRM, POS‑системами, MS Excel для анализа продаж и отчётности.
- Навыки ведения переговоров, управления ассортиментом и работы с поставщиками.
- Понимание KPI розницы: средний чек, конверсия, выручка на м², оборачиваемость запасов.
- Коммуникабельность, ориентированность на результат, стрессоустойчивость и навыки работы с возражениями.
- Водительское удостоверение категории B — преимущество для полевых ролей.
Должностные обязанности Менеджера по продажам (Ритейл)
- Выполнение планов продаж по выручке, среднему чеку и марже в закреплённой территории/магазинах.
- Развитие клиентской базы, привлечение новых покупателей и удержание лояльных клиентов.
- Контроль стандартов обслуживания, обучение персонала стандартам продаж и скриптам.
- Управление ассортиментом: анализ спроса, ротация товара, предложения по оптимизации SKU.
- Внедрение и контроль мерчендайзинга, соблюдение планограмм и визуального мерчандайзинга.
- Работа с поставщиками: согласование условий, участие в акциях и специальных предложениях.
- Анализ продаж и KPI, подготовка регулярных отчётов, предложение корректирующих мер.
- Контроль дебиторской задолженности и выполнение процедур по возвратам/рекламам.
- Участие в планировании промо‑акций, ценообразовании и стратегиях по увеличению трафика.
- Работа с CRM и POS: внесение данных, контроль корректности транзакций, анализ клиентских сегментов.
Отчетность Менеджера по продажам (Ритейл)
Менеджер по продажам (Ритейл) подотчётен районному/региональному менеджеру или руководителю продаж и предоставляет:
- ежедневные/еженедельные сводки по выручке, трафику и конверсии;
- месячные отчёты по выполнению плана, среднему чеку, марже и ротации товаров;
- отчёты по акциям и отклонениям в выкладке/стандартах;
- документы по работе с поставщиками, акты сверок и рекламации.
Права Менеджера по продажам (Ритейл)
- Запрашивать у магазинов и подразделений данные по продажам, остаткам и товарообороту.
- Инициировать промо‑акции и специальные предложения в рамках утверждённого бюджета и политики компании.
- Предлагать корректировки в ассортименте и планограммы для оптимизации продаж.
- Требовать выполнения стандартов мерчендайзинга и сервиса, проводить контрольные проверки.
- Приостанавливать промо‑акции или отгрузки при выявлении серьёзных нарушений договорённостей с поставщиками или внутренних процедур, с обязательным информированием руководства.
Критерии эффективности и ответственность Менеджера по продажам (Ритейл)
Основные KPI: выполнение плана продаж, рост среднего чека, конверсия посетителей в покупателей, оборачиваемость запасов, уровень возвратов и удовлетворённость клиентов.
Менеджер несёт ответственность за достижение коммерческих показателей, корректность учёта продаж, соблюдение стандартов обслуживания и мерчендайзинга. За нарушения применяются меры согласно внутренним регламентам и трудовому законодательству.
Подбор Менеджеров по продажам (Ритейл) в кадровом агентстве ФАВОРИТ
Поиск и подбор менеджеров по продажам (ритейл) с проверкой реальных продажных навыков: кейс‑задания по повышению конверсии, анализ планограмм, ролевые интервью и проверка KPI. Оцениваем опыт работы с CRM/POS, навыки ведения переговоров с поставщиками и успешные кейсы запуска промо‑кампаний. Поддержка при probation‑периоде и гарантийная замена при несоответствии.
Для оперативного подбора менеджера по продажам в ритейл, способного увеличить продажи, оптимизировать ассортимент и повысить конверсию, обращайтесь в Международное кадровое агентство ФАВОРИТ. Мы подберём кандидата под ваш формат магазинов, целевые KPI и корпоративные стандарты. Свяжитесь с нами через контакты на сайте для расчёта сроков и стоимости подбора.