Должностные обязанности Региональный представитель

Общие положения

Региональный представитель — полевой сотрудник коммерческой службы, ответственный за развитие продаж и представление интересов компании в закреплённом регионе. Обеспечивает выполнение планов по объёму и выручке, развитие дилерской сети и розничных каналов, поддержку клиентов и контроль за исполнением договорных условий. Действует в рамках коммерческой политики компании и по поручениям регионального менеджера/руководства.

Квалификационные требования

• Среднее профессиональное или высшее образование (коммерция, экономика, маркетинг) или эквивалентный практический опыт.
• Опыт в полевых продажах / региональных продажах от 1–2 лет; предпочтительно опыт работы с дистрибьюторами и розницей.
• Навыки ведения переговоров, презентаций и заключения договоров.
• Умение работать с CRM, мобильными офисными приложениями и мобильным интернетом.
• Знание особенностей рынка региона, понимание каналов сбыта и принципов торговли.
• Водительское удостоверение категории B и готовность к частым командировкам — преимущество.
• Коммуникабельность, самостоятельность, ориентированность на результат и умение планировать личную загрузку.

Должностные обязанности

• Выполнение планов продаж и задач по развитию клиентской базы в закреплённом регионе.
• Поиск и привлечение новых клиентов, работа с дистрибьюторами, оптовыми и розничными покупателями.
• Заключение и сопровождение коммерческих договоров в рамках делегированных полномочий.
• Организация демонстраций продукта, презентаций и переговоров на местах.
• Поддержка текущих клиентов: консультации, обработка заказов, контроль отгрузок и возвратов.
• Контроль дебиторской задолженности, оформление первичных документов и взаимодействие с бухгалтерией/логистикой.
• Сбор маркетинговой информации: анализ конкурентов, мониторинг цен, ассортиментная аналитика.
• Внедрение и контроль промо‑акций и мерчандайзинга в торговых точках.
• Ведение отчётности в CRM и подготовка еженедельных/месячных отчётов по продажам и активности.
• Передача обратной связи от клиентов в продуктовые и сервисные команды, участие в локальных b2b‑ивентах.

Отчетность

Региональный представитель подотчётен региональному менеджеру/руководителю отдела продаж и предоставляет:

• ежедневные/еженедельные отчёты по визитам и сделкам;
• отчёты по выполнению плана продаж и по воронке сделок;
• данные по дебиторской задолженности и статусам отгрузок;
• информацию по рынку: конкуренты, цены, спрос, запросы клиентов.

Права

• Запрашивать у подразделений компании информацию и ресурсы (маркетинг, логистика, финансы) для выполнения задач.
• Вести переговоры и согласовывать коммерческие предложения в пределах делегированных полномочий.
• Предлагать локальные маркетинговые инициативы и промо‑акции для региона с последующим согласованием.
• Приостанавливать отгрузки или информировать руководство при выявлении существенных рисков (сомнительные документы, кредитный риск).
• Представлять интересы компании на встречах с партнёрами и в профильных мероприятиях.

Критерии эффективности и ответственность

• Основные KPI: выполнение плана продаж (% от плана), количество новых клиентов, уровень удержания клиентов, объём дебиторской задолженности, конверсия визитов в сделки.
• Примеры целевых значений:
  • Выполнение плана продаж ≥ 100%;
  • Количество новых клиентов в квартал ≥ 10 (в зависимости от региона и сегмента);
  • Удержание ключевых клиентов ≥ 90%;
  • Дебиторская задолженность (>30 дн.) < 5% от оборота по региону.
• Региональный представитель несёт ответственность за корректность оформляемых документов, выполнение планов продаж, соблюдение коммерческих условий и корпоративных стандартов. За нарушения применяются меры в соответствии с внутренними регламентами и трудовым законодательством.

Для поиска квалифицированных региональных представителей обратитесь в кадровое агентство «ФАВОРИТ». Мы поможем подобрать специалистов, отвечающих вашим требованиям. Связаться с нами можно по номеру телефона +7 (495) 988-55-25 или отправить запрос на нашем веб-сайте favorit.pro.