Должностные обязанности Техник информационно вычислительного центра

Общие положения Техника информационно вычислительного центра

Техника информационно вычислительного центра — специалист ИТ‑подразделения, отвечающий за эксплуатацию, сопровождение и обеспечение доступности инфраструктуры информационно‑вычислительного центра (ИВЦ). Обеспечивает работу серверов, систем виртуализации, стоек, систем хранения данных, сетевого оборудования и сервисов, выполняет мониторинг, резервное копирование и первичную диагностику аварий. Действует в соответствии с локальными регламентами, политиками безопасности, SLA и распоряжениями руководства.

Квалификационные требования Техника информационно вычислительного центра

• Среднее специальное или высшее образование в области ИТ, вычислительной техники, телекоммуникаций или эквивалентный практический опыт.
• Опыт работы в ИВЦ, дата‑центре или системной администрировании от 1–3 лет (Junior/Middle) и от 4 лет для Senior.
• Знание операционных систем: Linux (Debian/Ubuntu/CentOS/RHEL) и/или Windows Server.
• Опыт работы с виртуализацией и контейнеризацией: VMware, KVM, Hyper‑V, Docker, Kubernetes — преимущество.
• Навыки работы с системами хранения (SAN/NAS), RAID, бэкап‑решениями (Veeam, Bacula, NetBackup и т.д.).
• Понимание сетевых технологий: TCP/IP, VLAN, маршрутизация, firewall, балансировка нагрузки.
• Опыт мониторинга и логирования (Zabbix, Prometheus, Nagios, ELK/Grafana) и реагирования на инциденты.
• Базовые навыки скриптинга/автоматизации: Bash, Python, Ansible — преимущество.
• Знание принципов информационной безопасности, резервного копирования и DR‑практик.
• Навыки работы с ITSM/тикет‑системами (Jira, ServiceNow) и документированием (runbooks).
• Внимательность, ответственность, умение работать в сменном графике и в аварийных ситуациях.

Должностные обязанности Техника информационно вычислительного центра

• Ежедневная проверка состояния оборудования ИВЦ: серверы, СХД, сетевое оборудование, СКС и системы охлаждения в части ИТ‑инфраструктуры.
• Мониторинг метрик и алертов, оперативная реакция на инциденты, эскалация к 2‑му/3‑му уровню при необходимости.
• Выполнение регламентных работ: перезагрузки, обновления безопасности, контроль доступов и патч‑менеджмент на уровне задач.
• Поддержка виртуальной инфраструктуры: создание/удаление ВМ, резервного копирования, контроль производительности.
• Выполнение процедур резервного копирования и восстановления данных по установленным политиками (DR‑тесты).
• Участие в установке и подключении серверного оборудования, кабельной разводке, маркировке и учёте стоек.
• Обслуживание и проверка устройств мониторинга и логирования; подготовка ежедневных/еженедельных сводок.
• Ведение технической документации, runbooks, инструкций по восстановлению, журналов работ и изменений.
• Работа с тикет‑системой: приём, обработка и закрытие заявок в рамках SLA.
• Выполнение базовой диагностики сетевых проблем и взаимодействие с сетевой командой/провайдерами.
• Соблюдение требований информационной безопасности, контроль физического доступа в помещение ИВЦ.
• Участие в проектах по миграции, масштабированию, автоматизации и оптимизации ресурсов.

Отчетность Техника информационно вычислительного центра

Техника ИВЦ подотчётен руководителю ИТ‑подразделения (администратору ИВЦ, системному администратору) и предоставляет:

• ежедневные/еженедельные сводки по состоянию инфраструктуры и инцидентам;
• отчёты о выполненных регламентных работах и патч‑сессиях;
• акты по восстановлению данных и результаты DR‑тестов;
• записи в журнале работ и изменения конфигураций (change‑log);
• отчёты по использованию ресурсов и предложения по оптимизации.

Права Техника информационно вычислительного центра

• Запрашивать у смежных подразделений доступы и информацию, необходимую для диагностики и устранения инцидентов.
• Приостанавливать или ограничивать доступ к сервисам в рамках регламентов при выявлении критических рисков и угроз.
• Инициировать заявки на приобретение расходных материалов, лицензий и оборудования в пределах утверждённого бюджета.
• Вносить предложения по модернизации ИВЦ, автоматизации рутинных операций и снижению операционных рисков.
• Требовать проведения обучения и аттестации персонала по процедурам ИВЦ и информационной безопасности.

Критерии эффективности и ответственность Техника информационно вычислительного центра

• Основные KPI: соблюдение SLA по времени реакции и восстановления, количество инцидентов на 1 узел, время простоя критичных сервисов, качество резервного копирования и успешность DR‑тестов.
• Примеры целевых значений:
  • Время первичной реакции на инцидент (P1) — ≤ 15 минут;
  • Успешность бэкапов (daily) — 100% по критичным данным;
  • MTTR (среднее) — ≤ 1–4 часа в зависимости от критичности;
  • Количество повторяющихся инцидентов по одной и той же причине — < 2% от общего числа.
• Техник несёт ответственность за корректность выполняемых процедур, своевременность реагирования на инциденты, сохранность данных и соблюдение процедур безопасности. За нарушения применяются меры в соответствии с внутренними регламентами и трудовым законодательством.

Подбор Техника информационно вычислительного центра в кадровом агентстве ФАВОРИТ

• Поиск и подбор техников ИВЦ с проверкой практических навыков: тестовые задания по диагностике инцидентов, кейсы восстановления данных и сценарии по виртуализации.
• Оценка знаний: Linux/Windows Server, виртуализация (VMware/KVM), backup‑решения, сетевые основы и мониторинг.
• Проверка опыта работы в дата‑центрах и с критичными SLA, оценка умения работать в сменном графике и стрессовых ситуациях.
• Сопровождение адаптации кандидата, probation‑поддержка и гарантийная замена при несоответствии.

Для быстрого и надёжного подбора техника информационно вычислительного центра, который обеспечит стабильную работу ИТ‑инфраструктуры, восстановление данных и соблюдение SLA, обращайтесь в Международное кадровое агентство «ФАВОРИТ». Я помогу подобрать специалиста с нужным стеком технологий, практическими кейсами и готовностью работать в условиях вашего проекта. Свяжитесь с нами через контакты на сайте для расчёта сроков и стоимости подбора - favorit.pro