Должностные обязанности Тренинг-менеджер

Общие положения Тренинг‑менеджера

Тренинг‑менеджер — специалист, отвечающий за разработку, организацию, проведение и оценку корпоративных программ обучения и развития персонала. Обеспечивает повышение компетенций сотрудников, внедрение стандартов обучения (onboarding, профессиональные и софт‑скиллы), адаптацию новых сотрудников и создание эффективной системы L&D (Learning & Development). Действует в соответствии с корпоративной стратегией, политиками HR, бюджетом и поручениями руководства.

Квалификационные требования Тренинг‑менеджера

• Высшее образование в области управления персоналом, педагогики, психологии, бизнеса или эквивалентный практический опыт.
• Опыт разработки и проведения тренингов/корпоративного обучения от 2 лет (Middle) / от 4 лет (Senior).
• Знание методик обучения взрослых (andragogy), инструментов оценки эффективности (Kirkpatrick, ROI обучения).
• Навыки разработки учебных программ, сценариев, презентаций, тестовых заданий и кейсов.
• Опыт работы с LMS (Learning Management System), e‑learning платформами и инструментами вебинаров (Zoom, Teams, Webex).
• Владение инструментами для оценки компетенций: ассессмент‑центры, тестирование, 360°‑фидбек.
• Навыки фасилитации, публичных выступлений и коучинга; умение работать с группами разного уровня.
• Навыки проектного управления, планирования бюджета и ведения отчётности.
• Знание английского языка — преимущество для международных программ.
• Личные качества: коммуникабельность, эмпатия, организаторские способности, аналитическое мышление.

Должностные обязанности Тренинг‑менеджера

• Анализ потребностей в обучении: диагностика дефицитов компетенций, согласование учебных планов с бизнес‑лидерами.
• Разработка и адаптация учебных программ: модули, материалы, тестовые задания, дорожные карты развития.
• Организация и проведение тренингов, воркшопов, вебинаров, мастер‑классов и программ onboarding.
• Разработка и сопровождение e‑learning‑курсов, материалов для самостоятельного обучения и микроконтента.
• Ведение LMS: загрузка контента, настройка курсов, отчётность по прохождению и успеваемости.
• Оценка эффективности обучения: pre/post‑тесты, опросы, метрики Kirkpatrick, отчёты по ROI.
• Координация внешних тренеров и подрядчиков: подбор, согласование содержания и оценка качества.
• Подготовка учебного расписания, материалов и кейсов под задачи бизнеса; логистика мероприятий.
• Внедрение программ развития талантов: планы развития, индивидуальные треки, программы лидерства.
• Сопровождение программы адаптации новых сотрудников (onboarding), контроль ключевых метрик адаптации.
• Ведение базы знаний, методических материалов и стандартов обучения.
• Мониторинг тренд‑направлений в L&D, предложение инноваций (геймификация, blended learning).
• Наставничество и поддержка внутренних тренеров; проведение тренинга для тренеров (ToT).

Отчетность Тренинг‑менеджера

Тренинг‑менеджер подотчётен руководителю HR/директору по развитию персонала и предоставляет:

• ежемесячные и квартальные отчёты по обучению: охват, completion rate, средняя оценка участников;
• отчёты по оценке эффективности программ (Kirkpatrick levels, изменения KPI сотрудников);
• бюджеты и акты при привлечении внешних подрядчиков;
• планы обучения, расписания и материалы для ключевых программ;
• пост‑мортемы по крупным программам и рекомендации по оптимизации.

Права Тренинг‑менеджера

• Запрашивать у руководителей подразделений информацию о потребностях в обучении, KPI и целевых компетенциях.
• Подключать внешних экспертов и подрядчиков в рамках утверждённого бюджета.
• Предлагать и внедрять инструменты и форматы обучения, проводить пилоты новых программ.
• Приостанавливать или корректировать обучение при выявлении несоответствий содержания задачам бизнеса.
• Получать доступ к сотрудникам для проведения оценки и обучения (в рамках GDPR/локального законодательства).

Критерии эффективности и ответственность Тренинг‑менеджера

• Основные KPI: охват обучений, процент завершивших курсы (completion rate), удовлетворённость участников (CSAT), изменение компетенций по итогам обучения, влияние на KPI сотрудников (performance uplift).
• Примеры целевых значений:
  • Completion rate по обязательным курсам ≥ 95%;
  • Средняя оценка тренингов (по шкале 5) ≥ 4.3;
  • Улучшение ключевых компетенций после обучения ≥ 20% (по pre/post‑тестам);
  • Снижение текучести среди участников программ развития ≥ 10% YoY.
• Тренинг‑менеджер несёт ответственность за качество программ, корректность данных в LMS, соблюдение утверждённых бюджетов и конфиденциальность персональных данных участников. За нарушения применяются меры в соответствии с внутренними регламентами и трудовым законодательством.

Подбор Тренинг‑менеджера в кадровом агентстве ФАВОРИТ

• Поиск кандидатов с опытом L&D, корпоративного тренерства, разработки e‑learning‑контента и внедрения LMS.
• Оценка практических навыков через кейсы: разработка программы, сценарий тренинга, метрики эффективности.
• Проверка умения работать с бизнес‑задачами: аналитика потребностей, построение треков развития и сопровождение изменений.
• Сопровождение адаптации кандидата, probation‑поддержка и гарантийная замена при несоответствии.

Для оперативного подбора эффективного тренинг‑менеджера, который выстроит систему обучения, повысит компетенции сотрудников и измерит бизнес‑эффект программ, обращайтесь в Международное кадровое агентство ФАВОРИТ. Поможем подобрать специалиста с практическим опытом L&D, навыками работы с LMS и умением связывать обучение с KPI бизнеса. Свяжитесь с нами через контакты на сайте для расчёта сроков и стоимости подбора.