Должностные обязанности Уборщица служебных помещений

Общие положения Уборщицы служебных помещений

Уборщица служебных помещений — работник службы эксплуатации/администрации, отвечающий за поддержание чистоты, санитарно‑гигиенического состояния и эстетического вида служебных помещений (офисы, коридоры, санузлы, кабинеты, переговорные). Обеспечивает выполнение ежедневных и периодических клининговых работ в соответствии с внутренними регламентами, графиком уборки и требованиями охраны труда и санитарии.

Квалификационные требования Уборщицы служебных помещений

• Среднее образование; опыт работы в клининге приветствуется (от 0,5 года).
• Знание правил использования бытовой и профессиональной химии, средств очистки и уборочного инвентаря.
• Навыки влажной и сухой уборки, ухода за напольными покрытиями (ламинат, плитка, ковролин), уборки санитарных зон.
• Знание правил обращения с отходами, сортировки и утилизации (включая ОМП, если применимо).
• Умение работать с простыми инструкциями, графиками и контрольными чек‑листами.
• Физическая выносливость, аккуратность, пунктуальность, ответственность, внимательность к деталям.
• Базовые навыки общения для взаимодействия с сотрудниками и руководством.
• Наличие медицинской книжки — преимущество согласно требованиям компании/санэпиднадзора.
• Знание правил охраны труда и техники безопасности при работе с химреактивами.

Должностные обязанности Уборщицы служебных помещений

• Ежедневная влажная и сухая уборка служебных помещений согласно графику: подметание, мытьё полов, удаление пыли с поверхностей и мебели.
• Уборка и санитарная обработка санузлов, кухонь, зон отдыха; пополнение расходных материалов (мыло, бумажные полотенца, туалетная бумага).
• Удаление мусора и его своевременная передача в места сбора/утилизации согласно правилам сортировки.
• Чистка и поддержание чистоты в местах повышенного загрязнения (входные группы, лестничные клетки, переговорные).
• Поддержание порядка в инвентарных помещениях, учёт и хранение средств химии и инвентаря.
• Очистка окон, витрин и других стеклянных поверхностей по графику (внутри/снаружи при необходимости).
• Уход за напольными покрытиями: мытьё, уборка пятен, попутная обработка полиролями/средствами ухода при необходимости.
• Своевременное уведомление руководства или службы эксплуатации о неисправностях, повреждениях, протечках, следах порчи имущества и пр.
• Выполнение генеральных и сезонных уборок по графику (включая уборку после мероприятий).
• Соблюдение технологии разведения и применения моющих средств, соблюдение мер предосторожности при работе с агрессивной химией.
• Ведение простых журналов/чек‑листов по выполнению работ и учёту использованных материалов.

Отчетность Уборщицы служебных помещений

Уборщица подотчётна старшему по хозяйственной части/менеджеру по эксплуатации (или непосредственному руководителю) и предоставляет:

• ежедневные отчёты/чек‑листы о выполненных работах;
• отчёты о расходе материалов и необходимости пополнения запасов;
• уведомления/акты о выявленных авариях, повреждениях и инцидентах;
• при необходимости — отчёты по выполнению генеральных уборок и специальных работ.

Права Уборщицы служебных помещений

• Запрашивать у ответственных сотрудников доступ к помещениям и информацию, необходимую для проведения уборки.
• Требовать своевременного обеспечения моющими средствами, инвентарём и средствами индивидуальной защиты (СИЗ).
• Приостанавливать использование неисправного инвентаря и информировать руководство о необходимости ремонта или замены.
• Предлагать улучшения в графике уборки, списке материалов и методиках очистки.
• Требовать обеспечения безопасных условий труда и проведения инструктажей по охране труда.

Критерии эффективности и ответственность Уборщицы служебных помещений

• Ключевые KPI: соответствие стандарту чистоты, соблюдение графика уборки, скорость реакции на заявки, экономный расход материалов, отсутствие жалоб от сотрудников.
• Примеры целевых значений:
  • Соответствие контрольным чек‑листам при инспекции — ≥ 95%;
  • Количество жалоб от сотрудников по чистоте — ≤ 1 в месяц;
  • Своевременность пополнения запасов — 100%;
  • Соблюдение норм расхода химии — ±10% от нормативов.
• Уборщица несёт ответственность за качество выполненной уборки, соблюдение правил безопасной работы с химией, сохранность имущества и своевременное информирование о нарушениях. За нарушения применяются меры согласно внутренним регламентам и трудовому законодательству.

Подбор Уборщицы служебных помещений в кадровом агентстве ФАВОРИТ

• Поиск кандидатов с проверкой практических навыков: тесты на знание технологии уборки, кейсы по использованию средств и инвентаря.
• Оценка надежности, аккуратности, пунктуальности и опыта работы с объектами аналогичного типа (офисы, торговые и сервисные помещения).
• Помощь в оформлении медкнижки и проведении необходимых инструктажей.
• Сопровождение адаптации и гарантийная замена при несоответствии.

Для оперативного подбора квалифицированной уборщицы служебных помещений, которая поддержит стандарты чистоты и безопасности в вашем офисе или производственном пространстве, обращайтесь в Международное кадровое агентство ФАВОРИТ. Поможем подобрать надёжного и аккуратного кандидата, подготовлю сопроводительные проверки и организую probation‑поддержку - favorit.pro