Публичная оферта на оказание услуг по поиску, подбору и предоставлению персонала

Настоящий документ является публичной офертой о заключении договора оказания услуг Исполнителя, Общества с ограниченной ответственностью МКЦ «ФАВОРИТ» (ИНН: 7721402950, КПП: 770501001, ОГРН: 5157746178519), к Заказчикам (неограниченному кругу юридических лиц, согласившихся с условиями настоящей Публичной оферты).

Исполнитель просит принять во внимание, что согласно п. 3 ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий, юридическое лицо, производящее акцепт Оферты способом, указанным в п. 1.1.6 Оферты, считается равносильным заключившим договор на условиях, изложенных в Оферте.

В связи с этим Заказчику рекомендовано внимательно ознакомится с настоящей Офертой, текст которой размещен на Сайте https://favorit.pro/ (далее – Сайт), а в случае несогласия с условиями - не производить акцепт Оферты.

Настоящая Оферта не требует двустороннего подписания и скрепления печатями Сторон, считается заключенной с момента ее акцепта Заказчиком и действительна в электронном виде.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:
Сайт— это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу https://favorit.pro/, включающий аудио, видео, графические (изобразительные) материалы, тексты, названия, логотипы, средства индивидуализации Исполнителя: фирменное наименование, коммерческое обозначение, товарный знак (как собственные, так и полученные по лицензионному договору или договору передачи исключительных прав), доменное имя (доменные имена) и иные объекты, которые могут быть признаны объектами интеллектуальной собственности. Сайт доступен для всех пользователей сети Интернет. Посредством Сайта Исполнитель осуществляет оказание услуг дистанционным способом.
Исполнитель –Общество с ограниченной ответственностью МКЦ «ФАВОРИТ» (ИНН: 7721402950, КПП: 770501001, ОГРН: 5157746178519), осуществляющее администрирование Сайта и оказание услуг Заказчикам.
Заказчик– любое право- и дееспособное юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
Оферта – публичное предложение Исполнителя заключить с Заказчиком договор на оказание услуг по поиску, подбору и предоставлению персонала на условиях, содержащихся в Оферте.
Услуги – услуги по поиску, подбору и предоставлению персонала Заказчику для выполнения работы по специальностям, квалификациям и должностям в соответствии с требованиями, указанными заявках Заказчика. Полный перечень услуг, их описание и стоимость представлены в разделе Сайта «Услуги работодателям», доступным по адресу https://favorit.pro/uslugi-dlya-rabotodateley/. Также Исполнитель оказывает иные услуги в сфере hr, а именно:
подбор руководящих кадров;
подбор executive search, headhunting;
аутсорсинг персонала;
подбор персонала;
региональный подбор персонала;
обзор и анализ уровня заработной платы;
ресечинг резюме;
предоставление временного персонала;
подбор персонала на проект.
Акцепт— полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения следующих совокупных действий:
ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
заполнение Заказчиком формы Заявки;
оплата Услуг;

Заказчик понимает, что Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Форма Заявки — html-форма, заполняемая Заказчиком на Сайте для получения возможности воспользоваться Услугами. Заявкой также признается телефонный звонок Исполнителю по телефонам, указанным на Сайте.
CRM система - совокупность программных средств, доступная по адресу https://favorit-crm.ru,предназначенная для автоматизации стратегий взаимодействия с пользователями CRM системы (Заказчиками, кандидатами), размещения вакансий и резюме кандидатов и позволяющая автоматизировать процесс подбора персонала.
Личный кабинет– персональный раздел Заказчика на Сайте и в CRM системе, с помощью которого Заказчик может получить доступ к услугам. Доступ к расширенному функционалу Личного кабинета возможен только после оплаты услуг Исполнителя.
Кандидат– физическое лицо, направившее свое резюме Исполнителю одним из следующих способов:
Посредством отклика на вакансию Исполнителя на иных сервисах поиска работы (резюме автоматически добавляется в CRM систему).
Посредством заполнения резюме непосредственно на Сайте или в CRM системе.
- Резюме — функционал, с помощью которого кандидат формирует свое предложение о трудоустройстве. Резюме содержит персональные данные кандидата, включающие информацию о его ФИО, возрасте, семейном положении, адресе электронной почты, образовании, описании мест работы, а также прочих данных, относящихся к поиску работы или указанных кандидатом по собственному усмотрению.
- Вакансия— предложение Заказчика о трудоустройстве/работе/услугах, содержащее определенные Заказчиком (работодателем) требования к кандидату.
- Корпоративная база данных – информационная база данных Исполнителя, содержащая резюме кандидатов, размещенная на Сайте и в CRM системе, а также иных сайтах по усмотрению Исполнителя.
- Материалы— объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, CRM системы, а также совокупность информационных материалов, рассылаемых Заказчику в Рассылке.
- Рассылка— автоматизированная отправка рекламных и/или информационных сообщений Исполнителем на электронный адрес (e-mail) Заказчика, SMS-сообщений на номер мобильного телефона Заказчика, сообщений в мессенджеры.
- В случае если в настоящей Оферте используются термины, не указанные в п. 1.1, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.

ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику за плату услуг, указанных в п. 1.5. Оферты. Точное наименование услуг, срок оказания и стоимость услуг Стороны согласовываются в Заявке.
В состав услуг по поиску, подбору и предоставлению персонала включается:
поиск кандидатов с помощью корпоративной базы данных, агентов поиска, СМИ и др. способами;
провести с найденными кандидатами предварительные отборочные собеседования;
подготовить и предоставить Заказчику информационные материалы (резюме) на отобранных кандидатов;
организовать встречи Заказчика с заинтересовавшими его кандидатами;
гарантировать одну бесплатную замену, принятого по направлению Исполнителя на работу кандидата, в случае увольнения его в связи с профессиональной непригодностью или по собственному желанию;
незамедлительно приступить к исполнению гарантийных обязательств по предоставлению новых кандидатов со дня письменного уведомления Заказчиком Исполнителя о прекращении трудовых отношений с ранее принятым от Исполнителя на работу кандидатом (с указанием причины и даты его увольнения).
Акцепт Оферты, предполагает, что Заказчик:
ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг,
соглашается, что настоящая Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса РФ условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
Совершая акцепт Оферты, Заказчик даёт согласие на получение Рассылки. Заказчик вправе самостоятельно отписаться от Рассылки, нажав на специальную кнопку в полученном электронном сообщении либо обратившись по адресу podbor@favorit.pro.
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, размещая обновленную версию документа на Сайте. Датой вступления в силу изменений настоящей Оферты является дата их опубликования на Сайте.
По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, подлежат применению законы и иные правовые акты РФ.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Обязанности Исполнителя:
- После поступления на счет Исполнителя оплаты Услуг оказать Услуги качественно, в соответствии с имеющимся на Сайте описанием Услуг.
- Отвечать на вопросы Заказчика, касающиеся процесса оказания Услуг.
- Указывать на Сайте актуальную стоимость Услуг.
- Решать с помощью переписки спорные ситуации при обращении Заказчика к Исполнителю по электронной почте podbor@favorit.pro
- Не разглашать конфиденциальные данные Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
Исполнитель вправе:
Требовать от Заказчика своевременной оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг.
Направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать Рассылку, он может отписаться от нее, нажав специальную ссылку, которая есть в каждом полученном письме.
В одностороннем порядке без объяснения причин отказаться от оказания Услуг, либо приостановить их исполнение для Заказчика, допустившего нарушения условия настоящей Оферты, в том числе нарушения Заказчиком условий п.п. 3.3.5,3.3.6, 6.6. настоящей Оферты. Указанное считается существенным нарушением условий Оферты. В случае указанных нарушений стоимость услуг не подлежит возврату, услуги считаются неоказанными по вине Заказчика в соответствии с п. 2 ст. 781 ГК РФ (невозможность исполнения, возникшая по вине Заказчика).
В любой момент изменить перечень оказываемых Услуг/ условия настоящей Оферты по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте
Публиковать для демонстрации в качестве результатов оказания услуг в целях рекламы услуг на своем сайте, в социальных сетях и других общедоступных ресурсах в сети Интернет любые материалы и отзывы, созданные Заказчиком. Указанные материалы и отзывы публикуются без каких-либо ограничений или компенсаций Заказчику. При размещении указанных отзывов Заказчик безвозмездно передает Исполнителю неисключительные права на такой контент без ограничения территории и срока.
Обязанности Заказчика:
- Внимательно изучить на Сайте информацию об услугах, условиях предоставления услуг до момента акцепта Оферты.
- Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, определенном настоящей Офертой.
- Заполнить Форму заявки, соглашаясь с тем, что вся информация Заказчика является точной, достоверной, актуальной и полной. Поддерживать актуальность указанной информации, по запросу Исполнителя предоставлять иные необходимые материалы и информацию.
В целях оказания услуг предоставить Исполнителю полный перечень требований к кандидатам на вакантные должности. Заказчик не вправе без согласования с Исполнителем менять условия, указанные в Заявке.
Незамедлительно информировать Исполнителя по электронной почте об отсутствии необходимости поиска кандидата по вакансии, указанной в Заявке.
- Не предпринимать попыток самостоятельного установления контакта с кандидатом, предоставленного Исполнителем;
- Не передавать без письменного согласия Исполнителя третьим лицам сведения о кандидатах, предоставленных Исполнителем в соответствии с Офертой;
- Не передавать свои права по настоящей Оферте какому-либо третьему лицу без письменного согласия Исполнителя.
- Самостоятельно и своевременно знакомиться на Сайте с информацией об изменении условий настоящей Оферты.
- В случае изменения контактных данных и другой значимой информации, незамедлительно уведомить Исполнителя любым доступным способом.
Заказчик вправе:
- Требовать от Исполнителя своевременного и качественного оказания Услуг.
- Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.

ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

Стоимость услуг указана в разделе Сайте «Услуги работодателям», доступным по адресуhttps://favorit.pro/uslugi-dlya-rabotodateley/.
Стоимость услуг определяется в рублях Российской Федерации, НДС облагается (20%).
Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется осуществляется на основании выставленного Исполнителем Счета не позднее 7 (семи) банковских дней в размере 30% от стоимости услуг и оставшиеся 70% от стоимости услуг не позднее 7 (семи) банковских дней со дня фактического допущения кандидата к работе.
Сокращение графика работы кандидата, форма и вид трудоустройства (удалённая работа, ИП, Договор ГПХ) на стоимость услуг не влияет.
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях.

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Для получения услуг Заказчику необходима регистрация на Сайте. Условия регистрации определены в Пользовательском соглашении Исполнителя, доступном по адресу https://favorit.pro/polzovatelskoe-soglashenie.
Для того, чтобы заказать услуги Заказчик подает заявку, посредством заполнения форм на Сайте, таких как ««Отправить запрос», «Подать заявку», «Заказать звонок», указывая следующие данные:
Имя;
Контактный телефон;
e-mail.
После получения Заявки специалист Исполнителя связывается с Заказчиком для согласования условий оказания услуг, после чего Заказчик производит оплату услуг.

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
- Заказчик обязуется провести собеседования с перспективными кандидатами, соответствующими требованиям, указанным в Заявке, при этом собеседование не может принимать форму конкретных профессиональных поручений или сбора информации.
- Заказчик принимает решение о перспективности кандидата и сообщает об этом Исполнителю в течение трёх дней со дня получения резюме от Исполнителя и со дня фактического собеседования с кандидатом, предоставленным Исполнителем.
- Кандидат считается предоставленным Исполнителем, если Исполнитель первым установит контакт с кандидатом и направит Заказчику по электронной почте резюме кандидата, которого в этот момент Заказчик самостоятельно не рассматривает как кандидата на вакансию и не ведёт с ним переговоры, в том числе, если:

резюме кандидата находится в собственной базе данных Заказчика;
резюме получено из других источников, в том числе, из интернет-ресурсов, сторонних организаций, по личным знакомствам и т.п.);
- Если Заказчик первым устанавливает контакт с кандидатом, то Заказчик обязуется предоставить Исполнителю стоп-лист с ФИО кандидата. Такой кандидат не считается предоставленным Исполнителем.
- В случае, если предоставленный Исполнителем кандидат, работая в организации Заказчика, не проходит испытательный срок в течение срока гарантийных обязательств Исполнителя, указанного в соответствующем Приложении к настоящему Договор, Исполнитель обязан обеспечить Заказчику одну замену данного кандидата, соответствующего требованиям указанных в Приложении без дополнительного вознаграждения.
- Упомянутая гарантия Исполнителя не распространяется на следующие случаи: несоблюдение Заказчиком трудового договора с кандидатом или условий работы указанных в Заявке, а также, в случае ликвидации (прекращение деятельности) Заказчика, сокращение численности или штата работников Заказчика, наступление чрезвычайных обстоятельств, препятствующих продолжению трудовых отношений (военные действия, катастрофа, стихийное бедствие, крупная авария, эпидемия и другие чрезвычайные обстоятельства), если данное обстоятельство признано решением Правительства Российской Федерации или органа государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации.
- Обязательства Исполнителя по предоставлению замены уволенного кандидата считаются исполненными в случае фактического допущения кандидата на замену к работе.
- В случае необходимости Заказчиком воспользоваться правом на одну бесплатную замену по гарантии, Заказчик до истечения срока гарантийных обязательств, указанных в приложении к данному Договору, направляет Исполнителю по электронной почте письменное уведомление с указанием причины увольнения кандидата и скан подписанного Приказа об увольнении нанятого кандидата.

ПОРЯДОК ПРИЕМА УСЛУГ
- Датой оказания услуги по поиску, подбору и предоставлению персонала Заказчику считается дата подписания Заказчиком трудового договора с кандидатом и (или) дата фактического допуска к работе или обучению кандидата, предоставленного Исполнителем. Указанное применяется и в том случае, если указанный кандидат принимается на должность, не предусмотренную Заявкой.
- Датой оказания иных услуг по настоящей Оферте является дата фактического предоставления услуги Заказчика, зафиксированная в Акте сдачи-приёмки услуг.
- По оказании услуги Исполнитель посредством электронной почты направляет в адрес Заказчика подписанный со своей стороны сканированный Акт сдачи-приёмки услуг. В случае, если в течение 3 (трех) календарных дней со дня получения Акта от Исполнителя Заказчиком не будет направлен в письменном виде отказ от подписания Акта в виде мотивированных возражений, то Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме и надлежащего качества и подлежат оплате.
- В случае если Заказчик принял на работу любого из кандидатов (не принятых Заказчиком в момент их представления) или Заказчик направит кандидата, предоставленного Исполнителем в другую организацию или, передаст информацию о нем третьим лицам, что приведёт к найму кандидата в течение одного года с момента их представления Исполнителем услуга по поиску, подбору и предоставлению персонала считается оказанной, и Заказчик обязуется направить Исполнителю по электронной почте письменное уведомление, подтверждающее фактическое допущение кандидата к работе. Оплата услуг Исполнителю производится в соответствии с настоящей Офертой.
- Стороны считают конфиденциальной всю информацию, переданную ими друг другу, как-то: информация о клиентах, партнёрах, бизнес-планах, ценах, заработной плате, кандидатах на вакансии и др. и не вправе сообщать её третьим лицам без согласия другой стороны.
РАСТОРЖЕНИЕОФЕРТЫ
- Оферта может быть расторгнута по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным гражданским законодательством РФ с уведомлением другой Стороны не позднее, чем за 5 (пять) дней до расторжения.
- В случае отсутствия необходимости дальнейшего поиска специалистов Заказчик имеет право компенсировать Исполнителю 30% от стоимости услуг, указанных в Приложениях к данному Договору за проделанную работу.
- Заказчик вправе отказаться от исполнения Оферты, в том числе и в случае отсутствия необходимости дальнейшего поиска специалистов. При этом в соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ Заказчик обязан оплатить фактически оказанные услуги и произведённые расходы в размере 30 % (тридцать процентов) от стоимости услуг, согласованной в Заявке.
- Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть оферту. При расторжении Оферты в случаях, указанных в п. 3.3.5, 3.3.6, 6.6. Оферты стоимость услуг не возвращается (в силу п. 2 ст. 781 ГК РФ (невозможность исполнения, возникшая по вине Заказчика).
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

За неисполнение условий, предусмотренных настоящей Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.
При просрочке Заказчиком оплаты Услуг Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты неустойки. Неустойка начисляется за каждый день просрочки исполнения обязательства по оплате, начиная со дня, следующего за днем истечения срока исполнения обязательства. Размер неустойки устанавливается в размере 0,1% от стоимости подлежащего исполнению платежа. Выплата неустойки не освобождает Заказчика от обязанностей оплаты стоимости выполненных Услуг.
При просрочке Заказчиком оплаты Услуг Исполнитель праве не осуществлять гарантийную замену кандидатов в течение гарантийного срока.
Исполнитель не несёт материальной ответственности за действия кандидатов, предоставленных Исполнителем Заказчику и принятых Заказчиком на работу.
Исполнитель не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при использовании услуг Исполнителя.
Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте, по любому иску или претензии в отношении оферты ограничивается стоимостью услуг, оплаченной Заказчиком. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
При обнаружении нарушений, указанных в п. 3.3.5, 3.3.6, 6.6. настоящей Оферты Заказчик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 10 000,00 (Десять тысяч) рублей за каждый выявленный случай нарушения, а также возместить убытки, причиненные допущенным нарушением, включая реальные расходы и упущенную выгоду.
Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который может превышать стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по настоящей Оферте.
Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
нарушение или отсутствие Интернет-соединения со стороны Заказчика;
надлежащее функционирование Сайта;
задержки или сбои в процессе совершения платежных операций;
любой случай неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;

СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
- Срок для совершения Акцепта Оферты ограничен нахождением Оферты на Сайте.
- Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
- Все разногласия, возникшие при исполнении Оферты, в связи с ним или в результате его исполнения Стороны разрешают путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию - 20 календарных дней.
- В случае недостижения Сторонами соглашения, спор передается на рассмотрение арбитражного суда по месту нахождения Исполнителя.
- Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки Сторон, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса:

для Исполнителя: podbor@favorit.pro.
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при заполнении форм на Сайте или в переписке Сторон.
- Стороны договорились приравнивать такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме – к аналогам документов на бумажном носителе.
- Стороны признают, что все уведомления, сообщения, Оферты, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде как они определены ГПК и АПК РФ.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью МКЦ «ФАВОРИТ»

(ООО МКЦ «ФАВОРИТ»)

ИНН: 7721402950, КПП: 770501001,

ОГРН: 5157746178519

Юридический и фактический адрес: 115054, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 71/5 стр. 2

E-mail: podbor@favorit.pro